Đoàn kiểm tra hồ sơ  tại điểm giao dịch Mobifone huyện Bố Trạch

Đoàn đã tiến hành kiểm tra, giám sát tại trung tâm giao dịch Mobifone huyện Bố Trạch. Tại đơn vị được kiểm tra, đoàn kiểm tra liên ngành dã tiến hành kiểm tra các điều kiện kinh doanh, hoạt động đăng ký thông tin thuê bao, công tác khuyến mại dịch vụ thông tin di động trả trước; hoạt động tiếp nhận, lưu giữ thông tin, kích hoạt thuê bao di động trả trước; việc chấp hành giá cước viễn thông di động mặt đất theo quy định tại thông tư 14/2012/TT-BTTTT của Bộ thôn tin và Truyền thông….

 Qua kiểm tra ban đầu cho thấy, Trung tâm Mobifone Bố Trạch đã thực hiện nghiêm túc việc rà soát danh sách khách hàng để thực hiện đăng ký thông tin thuê bao theo quy định. Quá trình thực hiện đăng ký thông tin khách hàng đảm bảo đúng quy trình và có hồ sơ lưu trữ đầy đủ cả bản cứng ở đơn vị và bản mềm trên hệ thống. Tại điểm kinh doanh đã thực hiện niêm yết công khai và đầy đủ quy trình đăng ký thông tin, không còn hiện tượng bán sim đã kích hoạt trước. Đến thời điểm kiểm tra, Mobifone Bố Trạch có 412 hồ sơ khách hàng đến cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng, có 611 sim trắng chưa kích hoạt và 66 điểm bán hàng, đại lý ủy quyền của nhà mạng. Đoàn kiểm tra đã yêu cầu trung tâm Mobifone và các đại lý ủy quyền tiếp tục thực hiện tốt việc đăng ký thông tin thuê bao và các hoạt động khuyến mại dịch vụ thông tin di động trả trước cũng như chấp hành tốt các quy định của pháp luật về tiếp nhận, lưu giữ thông tin,chấp hành quy định về giá cước viễn thông mặt đất theo quy định.      

Đoàn kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống tại điểm giao dịch Mobifone huyện Bố Trạch

Theo Kế hoạch, đợt kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật về cung cấp thông tin thuê bao, giá cước, hoạt động khuyến mại dịch vụ và hàng hóa chuyên dùng thông tin di động trả trước trên địa bàn huyện Bố Trạch diễn ra từ ngày 19 đến ngày 30/12/2016.

Đợt kiểm tra nhằm mục đích tăng cường công tác quản lý Nhà nước đối với hoạt động viễn thông, thông tin di động trong đó tập trung vào việc quản lý thuê bao di động trả trước và giám sát việc thu hồi sim đã kích hoạt sẵn sai quy định trên các kênh phân phối của các nhà mạng; phát hiện, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm để tiến tới khắc phục triệt để vấn nạ sim rác, tin nhắn rác…đưa thị trường dịch vụ viễn thông phát triển ổn định.

Lê Hữu Lợi

Phòng VH-TT huyện