Điện lực bố Trạch tổ chức hội nghị tri ân khách hàng năm 2017

Bố Trạch là một trong số ít các địa phương có công suất phụ tải xấp xỉ 20MW (Mê ga oát) nhưng chưa có trạm biến áp 110KV. Hệ thống lưới điện được cung cấp qua 3 trạm biến áp 110KV, đường dây lại đi qua nhiều địa hình đồi núi, hiểm trở, qua nhiều khu vực trồng rừng kinh tế, vùng có sương muối nên xác suất xảy ra sự cố cao, và mỗi khi có sự cố thường gây mất điện trên diện rộng. Từ đầu năm 2017, nguồn điện lưới quốc gia ổn định và đảm bảo, không phải tiết giảm công suất và sản lượng nên Điện lực Bố Trạch đã đáp ứng tối đa yêu cầu sử dụng điện, phục vụ đời sống sinh hoạt và sản xuất của nhân dân. Đến giữa tháng 9/2017, cơn bão số 10 đã gây thiệt hại nặng nề đối với tài sản lưới điện và làm ảnh hưởng đến mọi mặt của hoạt động sản xuất, kinh doanh, làm gián đoạn việc cung cấp điện năng đến các thành phần phụ tải trên địa bàn. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo và quan tâm sâu sát của Thủ tướng Chính phủ, Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng công ty Điện lực Miền trung, Công ty Điện lực Quảng Bình cùng các cấp chính quyền địa phương nên Điện lực Bố Trạch đã hoàn thành tốt công tác khắc phục sự cố lưới điện, cấp điện an toàn trở lại nhằm ổn định đời sống sản xuất, sinh hoạt của người dân trong thời gian sớm nhất. Sau 5 ngày, Điện lực Bố Trạch đã khôi phục hoàn toàn lưới điện trung áp 22 và 35KV, được các đồng chí lãnh đạo huyện động viên, hỏi thăm và chúc mừng. Trong thời gian 07 ngày đã cấp điện trở lại gần 100% kế hoạch, chỉ trừ một số trường hợp đặc biệt.

Ngoài sự cố do cơn bão số 10 gây ra. Trong năm 2017, với sự chuẩn bị đầy đủ nhân lực, vật lực, phương tiện, phối hợp phương thức cắt điện hợp lí, tích cực ứng dụng công nghệ mới trong công tác xử lí sự cố, bảo trì, bảo dưỡng điện lưới, Điện lực Bố Trạch đã thực hiện tốt các chỉ tiêu khác. Trong đó, số lần mất điện thoáng qua giảm 1,24 lần so với năm 2016; số lần mất điện trung bình kéo dài của lưới phân phối giảm 3,48 lần so với năm 2016; thời gian mất điện trung bình kéo dài của lưới phân phối giảm hơn 1.230 phút so với năm 2016. Bên cạnh đó, công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong năm 2017 cũng đạt được những kết quả tích cực. Tính đến hết tháng 11, Điện lực Bố Trạch đã tiến hành cấp mới cho gần 1.800 khách hàng; về chỉ số tiếp cận điện năng, Điện lực Bố Trạch đã thực hiện cấp điện cho 5 công trình với thời gian thực hiện trung bình 6,6 ngày (quy định không quá 7 ngày), giảm 1,2 ngày so với năm 2016. Tại các địa bàn trực thuộc, Điện lưc Bố Trạch đã tổ chức các tổ trực sửa chữa 24/24 giờ để kịp thời khắc phục sự cố. Tại một số thời điểm số lượng khách hàng cần sửa chữa nhiều, đã được đơn vị bố trí tăng thêm nhân lực nhằm đảm nhận việc khắc phục sự cố nhanh nhất, cố gắng hạn chế thời gian mất điện của khách hành. Trong năm, Điện lưc Bố Trạch đã thực hiện 1.861/1903 lượt cấp điện trở lại do sự cố dưới 2 giờ, đạt gần 98% lượt đúng quy định; giải quyết 257/257 trường hợp kiến nghị của khách hàng dưới 3 ngày, đạt 100% lượt đúng quy định. Việc thanh toán tiền điện cũng được Điện lưc Bố Trạch chủ đông phối hợp với ngân hàng trên địa bàn để phù hợp với điều kiện và lựa chọn của khách hàng. Việc quản lí dịch vụ bán lẽ điện năng cũng đạt được nhiều tiến bộ. Đến nay, Điện lưc Bố Trạch đã quản lý 75 dịch vụ bán lẽ điện năng, tổng số công tơ giao ghi chỉ số là 20.116 công tơ chiếm gần 40% số công tơ toàn Điện lực; giao thu tiền điện gần 43.500 hóa đơn, chiếm trên 86% tổng số khách hàng. Sản lượng điện thương phẩm thực hiện 96,7 triệu KWh, tăng 11,7% so với cùng kỳ năm 2016. Doanh thu thực hiện hơn 160 tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2016. Tỷ lệ tổn thất điện năng 7,41%, giảm 1,13% so với năm 2016…

Thực hiện lộ trình xây dựng lưới điện thông minh, ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Điện lưc Bố Trạch đã không ngừng chú trọng nhằm cải tiến và hiện đại hóa hệ thống lưới điện, công tác vận hành lưới điện nâng cao năng lực quản lý nhằm mang lại những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng sử dụng điện. Hiện nay, tại khu vực, Điện lưc Bố Trạch đã kết nối với hệ thống SCADA tại trung tâm điều khiển để thao tác từ xa 20/20 thiết bị đóng cắt. Lắp đặt được 86 vị trí đo xa (MDMS) và đến quý 1/2018 sẽ lắp đặt hệ thống đo xã ở tất cả các trạm biến áp. Lắp đặt được 16.200 công tơ điện tử có chức ăng ghi số tự động.

Với tiêu chí đảm bảo cung cấp điện liên tục, giảm thiểu tối đa thời gian mất điện cho khách hàng, Điện lưc Bố Trạch đã áp dụng phương pháp vệ sinh Holine trên lưới điện đang vận hành, không cấn cắt điện bằng công nghệ nước áp lực cao. Trong năm 2017, đã thực hiện vệ sinh 521 cột điện trung thế và 48 trạm biến áp phụ tải. Ngoài ra, với việc đầu tư gần 44 tỷ đồng để đầu tư xây xây dựng, nâng cao chất chất lượng điện lưới đã góp phần không nhỏ trong việc tăng trưởng điện thương phẩm, giảm khả năng sự cố, nâng cao khả năng cung cấp điện.

Xác định “Sự hài lòng của khách hàng” là nên tảng quan quan trọng để từng bước chuẩn hóa và nâng cao chất lượng phục vụ. Mục tiêu của Điện lưc Bố Trạch trong thời gian tới là tiếp tục đầu tư phát triển nguồn và lưới điện, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng phụ tải, giảm tiêu thụ điện năng, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Đảm bảo cung cấp điện an toàn và ổn định, đáp ứng đủ nhu cầu điện sinh hoạt của nhân dân cũng việc phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh của huyện nhà.

Tại hội nghi tri ân khách hàng năm 2017, đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn, UVTV Huyện ủy, phó Chủ tịch UBND huyện đã ghi nhận và biểu dưỡng những nổ lực của tập thể cán bộ, công nhân viên ngành điện lực huyện nhà. Đồng chí cũng hứa, trong thời gian tới, UBND huyện sẽ tạo mọi điều kiện để Điện lưc Bố Trạch hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, góp phần vào thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa- hiện đại hóa đất nước.

Thành Vinh

Đài TT-TH Bố Trạch